Собственником интернет-магазина www.voodipood.ee (далее – интернет-магазин) является OÜ Cubiculum (регистрационный код 14685987), местоположение: Отса теэ 7-3, Ярвекюла, волость Раэ, Харьюский уезд.
Условия продажи действуют при покупке товаров в интернет-магазине. Цены товаров, продаваемых в интернет-магазине, указаны возле товаров. К цене добавляется плата за доставку товара. Плата за доставку товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Плата за доставку отображается покупателю при оформлении заказа. Информация о товаре представлена в интернет-магазине непосредственно возле товара.
Для заказа товара следует добавить желаемые товары в корзину. Для оформления заказа следует заполнить требуемые поля данных и выбрать подходящий способ доставки товара. Затем отображается сумма, которую можно оплатить через банковскую ссылку. Договор вступает в силу начиная с поступления подлежащей оплате суммы на расчётный счёт интернет-магазина. Если поставка заказанного товара невозможна в связи с тем, что товар закончился, или по иной причине, то покупатель информируется об этом при первой возможности и уплаченные деньги возвращаются незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней после получения извещения.
Заказ можно оплатить:
1) по банковской ссылке, обработчиком платежа будет Maksekeskus AS;
2) подав ходатайство о рассрочке в Holm Bank AS (Liisi ID). С общими условиями договора Holm Bank AS (Liisi) просим ознакомиться здесь.
3) через банковскую ссылку Swedbank AS.
4) через банковскую ссылку LHV Pank AS.
Чек на покупку отправляется клиенту на адрес электронной почты после оплаты счёта в полном объёме.
Платёжная валюта – евро (EUR).
Заказ клиента отменяется, если клиент не оплатил предоплату.
Продаваемые Cubiculum OÜ товары доставляются только по Эстонии.
Интернет-магазин доставляет товар клиенту, используя курьерские услуги. Доставка товара производится, как правило, по рабочим дням (Пн–Пт) с 08:00 до 17:00. В выбранный день доставки клиент должен находиться по указанному в заказе адресу, чтобы принять товар у лица, оказывающего транспортную услугу. Доставка производится так близко к входной двери здания клиента, насколько это возможно, что означает доставку до входной двери.
Транспорт товара из машины во внутреннее помещение клиента организует и отвечает за него клиент. Водитель звонит клиенту перед доставкой товара (или в другое оговоренное время).
При получении товара клиенту следует сразу его проверить. В случае наличия дефекта или брака следует отправить фотографии товара, чтобы выяснить с чем обстоит дело – с дефектом, возникшим при транспортировке, или с бракованным товаром. При наличии повреждения важно во время приёмки товара сделать об этом отметку, ставя подпись курьеру. Товар находится в упаковке, и упаковка может быть загрязнена – при обращении с товаром обязательно следует учитывать это.
Плата за доставку зависит от свойств товара, прежде всего, от его размера и веса, и добавляется интернет-магазином при оплате товара (в кассе). В случае бесплатной доставки доставка до входной двери стоит 0 (ноль) евро, что видно клиенту как при оплате в кассе, так и на чеке, отправленном на электронную почту. Как правило, срок доставки товаров Wendre составляет до 3 рабочих дней, товары Woodman доставляются в течение до 4 рабочих дней, и срок доставки продукции Sleepwell зависит от товара:
1. обычные размеры — до 7 рабочих дней (товары со склада быстрее);
2. специальные размеры — 10–20 рабочих дней;
3. изголовья (при заказе отдельно), Red pocket storage, моторные кровати, континентальная кровать с ящиками, поролоновые матрасы — до 16 рабочих дней.
В части вышеприведённых сроков доставки Cubiculum OÜ гарантии не даёт. По поводу точного срока доставки просим связаться с нами по телефону, электронной почте или через Facebook Messenger.
После получения заказа покупатель вправе отступить от заключённого в интернет-магазине договора в течение 14 дней. Право отступления не применяется, если покупателем является юридическое лицо. Для использования 14-дневного права возврата заказанный товар нельзя использовать иным образом, чем это необходимо, чтобы убедиться в сущности, свойствах и действии товара способом,как это допустимо для опробования товара в физическом магазине. Если товар был использован для другой цели, кроме как это необходимо, чтобы убедиться в сущности, свойствах и действии товара, или на нём имеются признаки спользования или износа, интернет-магазин вправе понизить возвращаемую сумму в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Для возврата товара необходимо не позднее чем в течение 14 дней с получения товара заполнить заявление об отступлении от договора.
Расходы, связанные с возвратом товара, несёт покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является обстоятельство, что подлежащая возврату вещь не соответствует заказанной (например, неправильная вещь или товар с дефектом). Покупатель должен возвратить товар в течение 14 дней, последующих за подачей заявления, или представить доказательство, что в течение вышеупомянутого периода он передал товар перевозчику.
Интернет-магазин возвращает покупателю при получении возвращаемого товара незамедлительно, но не позднее чем по прошествии 14 дней с получения заявления об отступлении от договора, все полученные от покупателя на основании договора выплаты.
Интернет-магазин может отказаться от осуществления возвратных платежей до тех пор, пока не получит вещь, являющуюся предметом договора, или пока покупатель не представит доказательства, что он отправил вещь обратно, в зависимости от того, что произойдёт раньше.
Если покупатель ясно выбрал способ доставки, отличающийся от предложенного интернет-магазином самого дешёвого обычного способа доставки вещи, то интернет-магазин не должен возвращать потребителю расходы, которые превышают те, что связаны с обычным способом доставки.
Интернет-магазин вправе отступить от сделки продажи и потребовать от покупателя вернуть товар, если цена товара в интернет-магазине указана по ошибке значительно ниже рыночной цены товара.
Интернет-магазин отвечает за несоответствие проданного покупателю товара условиям договора или за дефект, который был уже в момент передачи вещи и проявился в течение срока до двух лет с момента передачи товара покупателю. Из этого в течение первых шести месяцев с момента передачи вещи покупателю предполагается, что дефект имелся уже во время передачи вещи. Опровержение соответствующего условия является обязанностью интернет-магазина.
Покупатель вправе при появлении дефекта обратиться не позднее чем в течение двух месяцев в интернет-магазин, отправив электронное письмо на адрес info@voodipood.ee, или позвонить по телефону +372 5657 7725.
Интернет-магазин не отвечает за дефекты, которые возникли после передачи товара покупателю. Если у купленного в интернет-магазине товара имеются дефекты, за которые отвечает интернет-магазин, то интернет-магазин производит ремонт или замену дефектного товара. Если товар не подлежит ни ремонту, ни замене, интернет магазин возвращает покупателю все выплаты, сопутствовавшие договору продажи. Интернет-магазин отвечает на представленную потребителем жалобу письменно или в форме, позволяющей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.
